Terms of service

CONDIZIONI DI VENDITA (TERRITORIO ITALIANO)

1. Validità

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da CAKEINTOWN-LALLABYCAKES a voi. CAKEINTOWN-LALLABYCAKES può modificare queste condizioni in futuro. Eventuali modifiche alle attuali condizioni verranno comunicate via e-mail agli utenti registrati e avranno effetto immediato dal momento della loro pubblicazione sul sito.

2. Il contratto tra voi e CAKEINTOWN-LALLABYCAKES

Non esiste alcun impegno tra voi e CAKEINTOWN-LALLABYCAKES finché   CAKEINTOWN-LALLABYCAKES non vi ha inviato una e-mail confermando il ricevimento dell'ordine e la sua accettazione. CAKEINTOWN-LALLABYCAKES ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito CAKEINTOWN-LALLABYCAKES

La data di consegna del Prodotto viene stimata durante il procedimento di acquisto, CAKEINTOWN-LALLABYCAKES farà il possibile per rispettare la data stimata, ma essa rimane comunque indicativa.

3. Garanzia Legale 

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale).  La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto che si manifesti entro due anni dalla consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al Venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso. 

Per poter usufruire della Garanzia Legale, il consumatore dovrà fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. È opportuno, quindi, che il consumatore, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto e la data della consegna. 8.6 In caso di risoluzione del contratto, il Venditore restituirà al consumatore l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, il Venditore restituirà l'importo della riduzione, previamente concordato con il consumatore. L'importo del rimborso o della riduzione verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dal consumatore per l'acquisto.

4. Prezzi e disponibilità

I prezzi dei prodotti CAKEINTOWN-LALLABYCAKES sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base alla quantità e al peso del totale dell'ordine, oltre che alla modalità di consegna. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito CAKEINTOWN-LALLABYCAKES sono soggetti a modifica senza preavviso, ma per il pagamento vale il prezzo indicato al momento dell'ordine completo delle personalizzazioni richieste.

5. Responsabilità

CAKEINTOWN-LALLABYCAKES non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione della spedizione nei tempi concordati dal contratto. CAKEINTOWN-LALLABYCAKES non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto (per le cause sopra citate), avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti CAKEINTOWN-LALLABYCAKES non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi, di assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

 Il Venditore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore, nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. 8.8 Se Lei ha effettuato l'acquisto in qualità di "professionista" ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, i precedenti commi di questo articolo non si applicano. Al Suo acquisto sul Sito si applicherà la garanzia legale prevista dall'art. 1490 c.c.

6. Modalità di pagamento

Sul Sito sono ammesse le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di pagamento
• Bonifico bancario. 5.2 Il Venditore accetta le carte di credito dei circuiti VISA, MasterCard (Cirrus Maestro), e American Express. Tali modalità di pagamento sono indicate nel footer di ogni pagina del Sito. 5.3 L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito. 5.4 Nel caso in cui Lei scelga come modalità di pagamento il bonifico bancario, il Venditore, una volta ricevuto l'ordine, Le comunicherà tramite email le coordinate bancarie e il termine per l'effettuazione del bonifico. Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna del Prodotto indicati nella Scheda Prodotto e/o sul Sito decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte del Venditore e non dalla data di trasmissione dell'ordine, come avviene nel caso in cui Lei scelga altre modalità di pagamento. Lei è pregato di indicare nella causale del bonifico i seguenti dati:
• il numero di riferimento dell'ordine
• la data di effettuazione dell'ordine
• nome e cognome dell'intestatario dell'ordine, se diverso da quello del titolare del conto corrente da cui proviene il bonifico.

Dall'invio dell'ordine, Lei deve provvedere a disporre il pagamento entro 2 giorni lavorativi. In difetto, il Venditore si riserva il diritto di cancellare l'ordine nei successivi 5 giorni lavorativi.

 

7.Diritto di recesso

 Nell'ipotesi di acquisto sul Sito, salvo diversamente indicato, Lei non gode del diritto di recesso previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo con riferimento al Prodotto o ai Prodotti indicati nel presente articolo. Infatti, sul Sito sono venduti beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, venduti beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.

 

8. Servizio clienti e reclami

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando CAKEINTOWN-LALLABYCAKES compilando e inviando il modulo disponibile al seguente link: Contatti. È inoltre possibile contattare CAKEINTOWN-LALLABYCAKES per telefono, al numero specificato nella sezione "Contatti" del sito. CAKEINTOWN-LALLABYCAKES risponderà ai reclami presentati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi.

9. Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie - Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. È fatta salva l'applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

Il Venditore informa inoltre l'utente che riveste la qualifica di consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.